Resolva a gestão das solicitações de reparos em imóveis.
O SAC Construmanager facilita o contato dos clientes com a construtora e resolve de forma eficiente o gerenciamento de dezenas de solicitações de reparo, reclamações ou outros problemas dos proprietários de imóveis após a entrega das chaves. Se a construtora já tem site, os formulários de solicitações dos clientes são integrados ao site e são preenchidos diretamente na Internet pelos proprietários das unidades. Se a construtora não tem site,o atendente da construtora preenche em página criada exclusivamente para este fim.
Ao fazer a solicitação, o cliente recebe uma resposta automática da construtora informando o protocolo de atendimento e o prazo para resolução do problema. O SAC dispara um "processo de atendimento interno", identificando os responsáveis, o prazo para esse atendimento e as tarefas que serão executadas. O gerenciamento das pendências através do SAC é amigável e poderoso e os processos são acompanhados até a completa resolução da solicitação do cliente.
